Marketingový strategický workshop

Pokud chystáte novou značku nebo pracujete na vývoji nového produktu, strategický workshop přinese velkou hodnotu. Nebudete tápat ve tmě, pomůžeme vám dobře se zorientovat v prostředí, do kterého se plánujete vydat a zformuluje zásady, kterými se budete řídit.

Pustit se do akce dříve, než budete mít jasno v zásadních otázkách vám pomůže vyhnout se chaosu, který zákonitě bez přípavy příjde. Střídání taktik pak paniku obvykle prohloubí a komunikace, kterou budete z komplikací vinit jako první strategické nedostatky nevyváží.

Ve fázi zavádění nového produktu jsme například pomohli úspěšně zvládnout značce OneHouse.

V případech, kdy je nutné přistoupit k velkým změnám a pustit se do razantního rebrandingu pomůžeme validací záměru a přehozením vyhýbky. K rebrandingu obvykle vedou závažné důvody a přináší s sebou spoustu otázek, které potřebují odpovědi. Rebranding odráží signifikantní změn u strategie a všech aktivit, které mají novou vizi naplnit. K tak velké akci je třeba přistoupit po důkladném zvážení všech okolností a pokud se má dojít k dobrému výsledku, je klíčové nechat domněnky stranou a vycházet z faktů a solidních dat. Právě dobrá data z výzkumů a interních nástrojů budou formovat další závěry. Může dojít k přehodnocení targetingu a návazně tedy k definici nové pozice značky, tvoří se jasně srozumitelné hodnoty, formlují relevantní a smysluplné benefity, které nám usnadní dosažení cílových segmentů zákazníků. A na všechny tyto závěry se v poslední části tvoří taktiky, kterými využijeme příležitosti a potenciál velké změny.

V rámci procesu rebrandingu jsme workshopem dovedli k novému positioningu třetí největší sexshop v Česku, značku Flagranti z rodiny Notino, která nahradila předchozí 4sex. Rebrandingem se značce otevřely dříve nemyslitelné možnosti, jako například cobranding s Notinem a nové distribuční kanály v jejich síti.

Někdy jdou firmy potenciálně správným směrem nebo hledají cesty dalšího rozvoje. Častým hříchem v tomto případě bývá absence zdokumentované strategie, která by popsala stav a ukázala karty, se kterými se dá hrát. Těmto dokážeme pomoci s rozebráním jednotlivých komponent a provedením správným a strukturovaným postupem tvorby strategie. Diagnóza pomůže zformulovat výzvy a odhalí potenciál pro další rozvoj. Tím může být posílení stávajích segmentů nebo využití příležitostí oslovením nových, ke kterým budeme hledat cesty. V případech, kdy máme stabilní základ je důležité pojmenovat části, které fungují a zafixovat jejich prvky tak, aby změny a inovace nepodrývali jejich efekt.

Přehlednou strategii v těchto případech firmy velmi dobře využijí pro interní komunikaci, identifikaci toho, co funguje a prezentaci nových směrů.

Takovou situaci jsme řešili například s klientem Zahradní centrum pod kloboukem, které hledalo nové cesty k rozvoji a dalšímu růstu v situaci, kdy je žádné velké problémy netáhly k zemi.

V situaci, kdy marketing naráží na velké množství limitů a nepřekonatelné překážky je občas nutné přistoupit k velkým změnám. Ty otevřou nové cesty, uvolní ruce, dodají novou energii a odstraní víko, které brání růstu. Jsou to případy, kdy firmy limituje velikost trhu, omezená kategorie produktů, sebeurčující názvy a další dluhy minulosti, kdy strategie nebyla dostatečné robustní nebo se proces tvorby strategie úplně přeskočil.

V těchto případech je nutné rázně říznout do živého, vyhrnout si rukávy od krve, zatnout zuby a pustit se do tvorby nové strategie. Velké změny není možné realizovat ze dne na den a restrukturalizaci je důležité rozvrhnout do etap, kdy každá vyřeší koherentní celek, budou na sebe navazovat a nebudou se blokovat a omezovat. Restrukturalizace s sebou často přináší změnu priorit v cílení na vybrané segmenty, úpravu positioningu a není neobvyklé přistoupit k rebrandingu.

Případ restrukturalizace marketingové strategie jsme řešili s velkým e-shopem se sportovním vybavením Mastersport, kterého mimo jiné limitoval sebeurčující název Nejlevnejsisport.cz. Součástí naší spolupráce byla úprava designu produktů a rebranding nám mimo jiné umožnil navázání spolupráce s influencery, jako je například Simona Krajnová.

V případě WOclubu jsme pak naráželi na limity vybraných trhů a komplikacemi se sezónností a logistikou. Výzvou u tohoto projektu byla stabilizace příjmů během roku a oslovení nových segmentů.

Firmy, které se nachází v momentu, kdy mají v plánu oslovit nové komunikační agentury pro dlouhodobou spolupráci a rozvoj jejich značky můžou benefitovat z marketingového workshopu tím, že jim pomůžeme s validací jejich strategie a formulací principů, kterými se chtějí řídit. Na jejich základě jim pomůžeme s tvorbou zadání, na které by měly jejich agentury nebo specialisté hledat řešení.

Častým problémem v tomto ohledu bývá špatné nebo v horších případech neexistující zadání. V případě špatného zadání dochází k neefektivnímu řešení nerelevantních problémů. V případě neexistujícího zadání pak externí spolupracovníci projektují své domněnky a deformující vize a ty budou odpovídat tomu, co potřebujete jen s velmi malou pravděpodobností. K dobrému výsledku tak vede cesta dlážděná vyhozenými penězy, spáleným časem, bolestivou spoluprací a nenaplněnými představami.